Рубрика: Бизнес

Бизнес (англ. business — дело, занятие, предприятие; в русский язык пришло, возможно, через посредство фр. business или непосредственно из английского) — деятельность, направленная на систематическое получение прибыли. В русском языке слова предпринимательство и бизнес используются как синонимы, но иногда имеют разное значение.
Бизнес является одним из основных занятий в условиях рыночной экономики, источником экономического и социального развития общества. Охватывает производственную, коммерческую, консультационную, банковскую и другие сферы деятельности.

KPI — Ключевые показатели эффективности

Александр Довгаль Бизнес

Ключевые показатели эффективности (англ. Key Performance Indicators, KPI) — показатели деятельности подразделения (предприятия), которые помогают организации в достижении стратегических и тактических (операционных) целей. Использование ключевых показателей эффективности даёт организации возможность оценить своё состояние и помочь в оценке реализации стратегии.

KPI позволяют производить контроль деловой активности сотрудников, подразделений и компании в целом. Для термина «key performance indicators (KPI)» зачастую используется русский перевод «ключевые показатели эффективности» (КПЭ), однако это не совсем верно.

» Читать далее

Leave a comment KPI, бизнес, Ключевые_показатели_эффективности, отдел_продаж, продажи, увеличение_продаж

Реинжиниринг бизнес-процессов

Александр Довгаль Реинжиниринг

Реинжиниринг бизнес-процессов

(англ. Business process reengineering)— фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения максимального эффекта производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности, оформленное соответствующими организационно-распорядительными и нормативными документами. Реинжиниринг использует специфические средства представления и обработки проблемной информации, понятные как менеджерам, так и разработчикам информационных систем.

Смысл реинжиниринга бизнес-процессов в двух его основных этапах:

определение оптимального (идеального) вида бизнес-процесса (в первую очередь основного);
определение наилучшего (по средствам, времени, ресурсам и т.п.) способа перевода существующего бизнес-процесса в оптимальный.

Порядок проведения

Разработка корпоративной стратегии;
Определение ключевых компетенций, которые необходимы для внедрения стратегии;
Подробный анализ существующих процессов;
Выявление процессов, требующих изменения;
Определение ключевых показателей эффективности для бизнес-процессов;
Собственно реинжиниринг;
Контроль и постоянное совершенствование новых процессов на основе ключевых показателей эффективности.

Литература: Филип Котлер, Роланд Бергер, Нильс Бикхофф. Стратегический менеджмент по Котлеру. Лучшие приемы и методы = The Quintessence of Strategic Management: What You Really Need to Know to Survive in Business.

Ричард Брэнсон — 80 гениальных цитат

Александр Довгаль Бизнес

80 гениальных цитат Ричарда Брэнсона

Сэр Ричард Брэнсон — миллионер, бунтарь, плейбой, основатель бренда Virgin, меценат и искатель приключений. Это классический владелец заводов, газет и пароходов, любимец женщин — и пример для подражания для очень многих начинающих предпринимателей. Его корпорация насчитывает около 350 самых разнообразных филиалов, от музыкальных магазинов до авиакомпаний. Кроме всего прочего, есть и своя гоночная команда.

Мега-подборка полезных и интересных мыслей Ричарда Брэнсона

1. Урок, который я извлек и которому следую всю жизнь, состоял в том, что надо пытаться, и пытаться, и опять пытаться — но никогда не сдаваться!

» Читать далее

Стили неправильного менеджмента Адизеса это про типажи

Александр Довгаль Бизнес

Стили неправильного менеджмента

Поскольку каждая из PAEI-функций необходима, а в совокупности они достаточны для успешного менеджмента, что произойдет, если одна из них не выполняется? Неправильный менеджмент — это предсказуемая, повторяющаяся модель неправильного управления.

Чтобы упростить сравнение надлежащего и неправильного управленческого поведения, Адизес решил описать пять крайних проявлений неправильного менеджмента. Зачем? Различие между нормальным человеком и тем, кто страдает патологическими отклонениями, всего лишь вопрос меры. Изучая ненормальное поведение с выраженными отклонениями, вы учитесь понимать, что есть норма.
Вместо того чтобы смотреть, что произойдет, если одна из функций не выполняется, Адизес задает вопрос, что будет, если одна из функций выполняется в отсутствие трех остальных.
Типажи, о которых пойдет речь, — это Герой-одиночка, P— ; Бюрократ, -A— ; Поджигатель, —E-; Горячий сторонник, — I и Мертвый пень, —— . Все это руководители, которые способны выполнять не более одной из четырех основных функций менеджмента. Речь идет либо о производстве результатов, P, либо об администрировании, A, либо о предпринимательстве, E, либо об интеграции, I, либо о полной неспособности реализовать хотя бы одну из данных функций. Умение узнавать эти типажи помогает «исцелиться» от неправильного менеджмента.
Кроме того, оно позволяет анализировать рядовые и нетипичные проблемы в организации, разрешать конфликты и оценивать успешность работы команды.

» Читать далее

Leave a comment Адизес, доктор Адизес, менеджмент, стили неправильного менеджмента

Диагностический метод Адизеса

Александр Довгаль Бизнес

Как в эпоху постоянных изменений в окружающей среде создать технологичную, клиент-ориентированную и при этом живую саморазвивающуюся.

Используя методологию Адизеса, я как консультант помогаю компаниям осуществить переход к профессиональному управлению, сформировать управленческую команду, достичь расцвета и увеличить прибыль.

» Читать далее