Зачем и когда нужна диагностика HR-системы

 

Business Training

Диагностика HR-системы

     Экспертная диагностика HR-системы бизнеса, которую уже более 5 лет проводят для своих клиентов  консультанты Консалтинговой группы «КОНSИЛИУМ» помогает выявить проблемные места и определить приоритетные направления в области управления человеческим ресурсом.  

Диагностика HR-системы – это комплексный процесс, направленный на оценку эффективности работы функции управления персоналом в организации. Она позволяет выявить сильные и слабые стороны HR-процессов, определить проблемные зоны и разработать рекомендации по их улучшению. Простыми словами, это аудит того, как компания управляет своими людьми.

Зачем нужна диагностика HR-системы?

  • Выявление проблем: Помогает выявить скрытые проблемы в HR-процессах, которые могут негативно влиять на производительность, мотивацию и удержание персонала. Это может включать проблемы в подборе, адаптации, обучении, оценке персонала, оплате труда, корпоративной культуре и т.д.
  • Оценка эффективности: Позволяет оценить, насколько эффективно HR-функция справляется со своими задачами и способствует достижению бизнес-целей компании.
  • Оптимизация процессов: Помогает оптимизировать HR-процессы, сделать их более эффективными, экономичными и соответствующими потребностям бизнеса.
  • Улучшение HR-бренда: Показывает, как организация воспринимается потенциальными и текущими сотрудниками, и позволяет определить направления для улучшения HR-бренда.
  • Снижение текучести кадров: Помогает выявить причины текучести персонала и разработать меры по ее снижению.
  • Повышение вовлеченности: Способствует созданию более благоприятной рабочей атмосферы, повышению вовлеченности сотрудников и их удовлетворенности работой.
  • Улучшение коммуникации: Позволяет выявить проблемы в коммуникации внутри организации и между HR-службой и сотрудниками.

Основные области диагностики HR-системы:

  • Подбор персонала: Оценка эффективности методов привлечения кандидатов, отбора и найма.
  • Адаптация новых сотрудников: Оценка программ адаптации, их эффективности и влияния на удержание персонала.
  • Обучение и развитие: Оценка потребностей в обучении, эффективности программ развития и их соответствия бизнес-целям.
  • Оценка персонала: Оценка эффективности системы оценки, ее объективности и влияния на мотивацию сотрудников.
  • Компенсации и льготы: Анализ системы оплаты труда, ее конкурентоспособности, справедливости и влияния на удержание персонала.
  • Кадровое делопроизводство: Оценка эффективности процессов кадрового учета, документооборота и соблюдения законодательства.
  • Корпоративная культура: Оценка текущей корпоративной культуры, ее соответствия ценностям компании и потребностям сотрудников.
  • Внутренние коммуникации: Оценка эффективности коммуникаций между HR-службой, руководителями и сотрудниками.
  • HR-аналитика: Оценка использования данных в принятии решений в области HR.
  • HR-бренд: Оценка имиджа компании как работодателя.

Методы диагностики:

  • Анализ HR-документации: Изучение внутренних нормативных актов, положений, должностных инструкций и другой HR-документации.
  • Интервью с персоналом: Проведение интервью с сотрудниками разных уровней, чтобы получить информацию об их опыте, восприятии HR-системы и предложениях по ее улучшению.
  • Опросы: Проведение анонимных опросов для получения обратной связи от сотрудников по различным аспектам HR-системы.
  • Наблюдение: Наблюдение за работой HR-специалистов и проведением HR-процессов.
  • Анализ HR-метрик: Анализ показателей, связанных с подбором, обучением, текучестью персонала и другими HR-процессами.
  • Бенчмаркинг: Сравнение HR-процессов компании с лучшими практиками других организаций.

Результаты диагностики:

Результатом диагностики является подробный отчет, включающий в себя:

  • Оценку текущего состояния HR-системы.
  • Выявление сильных и слабых сторон.
  • Определение проблемных зон.
  • Рекомендации по улучшению HR-процессов.
  • План действий по внедрению изменений.

Диагностика HR-системы – это важный шаг для любой организации, стремящейся к повышению эффективности работы с персоналом, снижению издержек и созданию благоприятной рабочей атмосферы. Регулярное проведение диагностики позволяет своевременно выявлять проблемы и принимать необходимые меры для их устранения.

Сигналами того, что вам нужна диагностика системы персонала в компании могут быть следующие признаки: 

  • Вы думаете, что могли бы повысить прибыль компании, если бы заменили часть сотрудников.  
  • Вы не знаете, как добиться от сотрудников максимальной производительности труда.  
  • Эффективность существующей системы мотивации вызывает у вас сомнения.  
  • Есть сложности с подбором и удержанием сотрудников.
  • Есть проблемы с лояльностью персонала. Сотрудники работают не так, как ждет от них топ-менеджмент. Нет уверенности, что сотрудники не уйдут от вас, если конкуренты сделают им интересное предложение.  

Объектами диагностики HR-системы бизнеса являются:  

  • Цели компании 
  • Организационная структура, структура отдела персонала
  • Экономика труда
  • HR-стратегия, корпоративная культура
  • Вовлеченность  и лояльность персонала
  • Ключевая команда 
  • Планирование и определение потребности в персонале, работа с рынком 
  • Поиск и отбор, найм, ввод в должность
  • Развитие персонала, кадровый резерв
  • Ротация и увольнение
  • Система мотивации: материальная и нематериальная
  • Коммуникативные каналы  

В результате вы получите структурированную и объективную оценку работы системы персонала у вас в компании, рекомендации и конкретные шаги, которые следует предпринять в первую очередь.  Реализовать рекомендации вы сможете самостоятельно, либо с нашей помощью.