Повышение лояльности клиента в кафе

За чем должен следить собственник бизнеса, чтобы лояльность клиентов в общепите повышалась.

Разберем конкретный пример. Не так давно общественные столовые и кафешки были закрыты. В этот период я стал посещать один кафетерий. Цены там демократические, да и народу было достаточно мало. Им только разрешили торговать на вынос и еду они продавали в контейнерах на вынос.
Правда они придумали небольшую фишку выставив несколько столов на улице. Было достаточно приятно покушать на свежем воздухе, особенно, когда на улице стоит хорошая погода.
Они работали по сокращенной программе и выручка была соответствующая. Я обратил внимание, что люди так и так покупают питание, а есть отправляются в свои офисы. И предложил сразу организовать доставку еды в офисы, по предварительной заявке или же готовыми комплексами. Начальство не захотело вводить нововведения и просто продолжило работать на минимально возможных оборотах. Им в этот раз повезло и они дождались полноценного разрешения на организацию питания. Хотя достаточно большой процент людей продолжает покупать еду на вынос.
Поскольку кафе находиться не далеко от нашего офиса, большинство наших сотрудников побывали в этом кафе. Но больше одного раза никто не задержался. Не смотря на то, что еда всегда свежая и хорошо приготовлена, но по эстетическим соображениям молодежь игнорирует эту точку общепита.

далее

Привлечения клиентов в свой бизнес

Для привлечения клиентов в свой бизнес необходимо по шагам выстроить воронку продаж. Для этого используются индивидуальные подходы и свои специфические решения. Но общая закономерность нужных шагов есть практически в каждом бизнесе, который связан с интернет продвижением.

Чтобы понимать этот вопрос подробнее остановимся на необходимых действиях. » Read more

Клиенты в Коучинг на автопилоте, 5 элементов.

Автоворонка продаж

Для большинства коучей, психологов, консультантов остро стоит вопрос продажи своих продуктов. И вопрос заключается не в их компетенции или плохом знании своей профессии, просто они еще не полностью осознали процесс продвижения на рынке услуг.  Для большинства это остается за гранью своего осознания. Коуч полностью погружен в свой процесс консультирования и просто физически  не может выйти за эти рамки и посмотреть со стороны на себя.
Как мы выбираем товар в магазине? Если нам нужно купить мясо,  мы отправимся на рынке к мясным рядам, прогуляемся там, сравним цены, вид товара, отношение продавцов и уже решаем у кого купить.  Так мы делаем со всеми товарами, и чем дороже товар, тем тщательнее мы выбираем магазин. причем смотрим в первую очередь на специализированные магазины, потом на отзывы о товаре и о магазине. Но почему-то  продавая себя как бизнес-консультанта или коуча, или просто специалиста в какой-то области  услуг мы предстаем перед покупателем мастером широкого профиля. Я все могу — «и жнец и чтец и на дуде игрец».
Но вернемся чуть назад — как мы выбираем товар —  идем в «специализированный магазин» , то есть нужно взять узкую нишу, как говорят занишеваться. И если вы будете продвигаться по узко специализированно нише, то все запросы на эту тему будут ваши. » Read more

5 способов настроить продажи коучинга и консалтинга

Business consulting

Как выйти на стабильный доход в консалтинге?

  5 способов,  которые вы не используете.

 

Давайте разберем эту тему. Многие не знают, как выйти на стабильные доходы в консалтинге.

В инфобизнесе главное, чтобы была стабильность и были клиенты. А для этого вам необходимо иметь несколько клиентов ежемесячно. Вам не надо сотни клиентов.  Вам нужно 1-2 человека.  При среднем чеке – 20-30тыс. руб.  вы закрывает свои базовые потребности и это без сильного напряжения.

 

Какие способы надо использовать?

» Read more

Как провести деловую встречу с клиентом

Встреча с клиентом

На встречу
следует прибывать ориентировочно за 10 минут до ее начала, так как на всех объектах предусмотрена пропускная система и какое-то время обычно требуется для встречи гостя.

До встречи
необходимо детально узнавать все нюансы подъезда и прохода на территорию. Лучше заранее сделать клиенту лишний звонок и тщательно выяснить все детали по логистике к офису, чем потом перед началом встречи одолевать его звонками и просить помощи в навигации к нужному месту. » Read more

1 2