Рубрика: Бизнес
Бизнес (англ. business — дело, занятие, предприятие; в русский язык пришло, возможно, через посредство фр. business или непосредственно из английского) — деятельность, направленная на систематическое получение прибыли. В русском языке слова предпринимательство и бизнес используются как синонимы, но иногда имеют разное значение.
Бизнес является одним из основных занятий в условиях рыночной экономики, источником экономического и социального развития общества. Охватывает производственную, коммерческую, консультационную, банковскую и другие сферы деятельности.
Скрипты холодных звонков, назначения встреч, ведения переговоров
Скрипты имеют важную роль в жизни бизнеса. И чем яснее руководители понимают это, тем лучше и эффективнее становиться их бизнес. Скрипты могут быть звонков, причем не только телефонных, уже входят в повседневную жизнь и звонки по скайпу. Есть отдельные скрипты для ведения переговоров на встречах. И есть скрипты для почтовой переписки. У каждого вида скриптов есть множество подгрупп. Их я обозначу в конце статьи. А сейчас начну со скрипта назначения встречи.
Скрипт «Назначения встречи» играет очень большую роль в повышении уровня продаж и повышения уровня прибыли в компаниях. Кажется, что такой простой элемент, как сценарий разговора, очень слабо может повлиять на показатели продаж. Однако на практике мы видим совсем другую картину. Скрипт — это в по компьютерной технологии самоисполняемый файл или часть большой программы. То есть это определенный алгоритм исполнения. В бизнесе это алгоритм действий сотрудника в определенные моменты совершения сделки. Имея такие алгоритмы действий любой сотрудник опытный или новичок, но выучивший последовательность действий способен значительно улучшить показатели в продажах, назначении встреч, закрытии сделок. » Читать далее
Реинжиниринг бизнес-процессов и как это влияет на себестоимость.
В каждой компании имеются бизнес-процессы – это повторяющиеся работы, позволяющие компании получать продажи и прибыль. Реинжиниринг бизнес-процессов призван провести оптимизацию данных процессов. Процесс сложный и не всегда легко внедряемый. Но при определенных обстоятельствах позволяет существенно повысить рентабельность компании.
В настоящее время реинжинирингом бизнес-процессов активно занимаются отрасли, в которых наблюдается большая конкуренция. Производя анализ стоимости процессов компании начинают понимать, на каких стадиях они смогут снизить свои издержки. И если это большие компании, где повторяемость процессов грандиозна, то и снижение стоимости процесса дает ощутимые результаты. » Читать далее
Front-End и Back-End продукты
Front-End и Back-End продукты
В данной статье мы поговорим о том, что такое Front-End и Back-End продукты? Задачи для Front-End и Back-End продукта, а также как правильно сделать.
Если просто сказать задача для Front-End продукта – это привлечение клиентов. Так сказать знакомство с компанией, ее продуктом.
Задача фронтенд продукта состоит не том, чтобы заработать на нем, а именно привлечь, как можно больше посетителей. В повседневной жизни мы видим, как это правило используется продвинутыми компаниями и мелким бизнесом.
Front-End продукт – это дешевый или бесплатный продукт. Большинство компаний продают его по себестоимости, а иногда и себе в убыток. » Читать далее
Технология оптимизации бизнес-процессов
Типовые ошибки оптимизации процессов
1.Оптимизация бизнес-процессов на основе интуиции.
2. Использование интуиции вместо технологий
3. Использование технологии оптимизации процессов не по назначению
4. Личное участие высших руководителей в работах по оптимизации
Оптимизация бизнес-процессов на основе интуиции. Одна из самых распространенных ошибок. Возникает, когда происходит срыв договоренностей на каком-то участке работы компании. Руководитель тут же дает команду на устранение подобных фактов в дальнейшей деятельности. Поскольку решение принимается в данном случае больше на эмоциональном уровне и без глубокого анализа, то реальная причина срыва договоренностей остается не устраненной. И через какое-то время ситуация повторяется.
» Читать далее