Реинжиниринг бизнес-процессов

biznes-protsessОсновные принципы и приемы реинжиниринга бизнес-процессов

 

Ряд консалтинговых компаний с уверенностью заявляют, что готовы провести в компании реинжиниринг бизнес процессов и тем самым повысить эффективность компании и снизить себестоимости продукции за единицу.  Так ли это на самом деле и легко ли это сделать в большой компании.  На основе работы к.тех.н., пpoфессора А.Cхиpтлaдзе попробуем разобраться в данным вопросе и составить собственное  мнение по этому вопросу.

Поскольку проект реинжиниринга в компании является достаточно рискованным предприятием и может быть реализован в организации только «сверху вниз» (от руководства к исполнителям) специально созданными для этого командами. А экспертные оценки показывают, что около 50% проектов заканчивались неудачей. Поэтому при согласии на реализацию проектов по реинжинирингу следует понимать причины успехов и неудач. » Читать далее

Построение системы продаж

prodazhi

Возможно, вы тоже задаетесь этими вопросами:

  1. Почему при эффектном и презентабельном виде магазина продаж нет, или они недостаточно высоки;
  2. Как сделать менеджера не просто продавцом, а советчиком и помощником клиента;
  3. Как определить эффективность сотрудников;
  4. Как построить долгосрочные отношения с клиентом;
  5. Как сделать, чтобы клиент возвращался за новой покупкой;
  6. Как продавать «не впаривая»;
  7. Как минимальными затратами выйти на новый уровень дохода;
  8. Как сделать показатели эффективности продаж максимальными;
  9. Как избежать ответа клиента «Я просто смотрю».

Маленькое действие может изменить все » Читать далее

Идеальный руководитель — кто он?

rukovoditelДля процветания любой организации, ее результативной работы важна комбинация четырех основных функций: производство результатов, администрирование, предпринимательство и интеграцию.

Эти четыре функции образуют модель PAEI:

  1. Producing results – производство результатов, собственно, ради которых организация и существует;
  2. Administering – администрирование, необходимое для обеспечения эффективности;
  3. Entrepreneuring – предпринимательство, служащее для управления изменениями;
  4. Integrating – интеграция, необходимая для обеспечения жизнеспособности организации в долгосрочной перспективе за счет объединения ее элементов.

» Читать далее

Как увеличить продажи и прибыли в оконном бизнесе.

Фишки увеличения продаж и прибыли в оконном бизнесе.

okno

Сегодня хочу написать о том, как в оконном бизнесе увеличивают продажи и прибыль. И одной из хороших фишек является холодный обзвон потенциальных клиентов.

 Что это значит?

Отдел продаж берет базу телефонных номеров и прозванивает по скрипту. Один из вариантов: наша компания проводит пост гарантийное обслуживание установленных пластиковых окон. Наш специалист  осмотрит окна перед наступлением холодов и смажет фурнитуру окон. (Рекомендовано раз в полгода) Выезд мастера и смазка осуществляется бесплатно.

 И согласовывается время и дата приезда мастера.
» Читать далее

«Как управлять удаленной командой»!

Офисные сотрудники постепенно становятся «пережитком прошлого». Все больше компаний стараются по вполне понятным причинам набрать удаленную команду.

udalennyj-sotrudnik

Есть три основные причины, почему создать удаленную команду будет выгоднее, чем нанять целый штат в офис:

Экономия. Аренда помещения, оплата Интернета, покупка мебели, оргтехники, расходников, коммунальных услуг, пожарная безопасность и многое-многое другое вычеркивается из статьи расхода.

Огромный «ассортимент». Работники на любой вкус, большой кадровый резерв. Остается только выбирать.

Производительность труда. Давно уже доказано, что сотрудники «на удаленке» работают с большим КПД, чем их офисные «собратья». Кроме того, они редко берут больничный, ведь никто не мешает им закутаться в шарф или капать нос «без отрыва от производства». По той же причине на «удаленку» можно спокойно нанимать даже молодых мам.

Однако есть пять «ночных кошмаров» работодателей, из-за которых многие до сих пор не освоили все вышеописанные преимущества:

  1. Удаленные работники менее надежны, могут подвести, не сделать.
  2. При удаленной работе чаще случаются недопонимания.
  3. Удаленного сотрудника может не оказаться на месте в нужное время.
  4. Удаленный сотрудник менее стабилен, это временная работа для него.
  5. Удаленный сотрудник – брешь в корпоративной ИТ-безопасности.

Могу сказать уверенно, что все это полная ерунда! При правильной организации управления удаленной командой эти кошмары — лишь плод Вашего воображения!

Существует несколько «фишек», которые не просто помогут Вам создать удаленную команду, но и эффективно управлять ею, забыв обо всяких беспокойствах. И о них я подробно расскажу в следующей публикации 23 сентября.
Подпишись на новости, чтобы не пропустить!

 

1 … 40 41 42 43 44 … 51