Рабочая книга руководителя отдела продаж

Александр Ягирский, Екатерина Нейфельд

Рабочая книга руководителя отдела продаж

Меня зовут Александр Ягирский, я занимаюсь организацией продаж для предприятий малого бизнеса. Я — практик. До того как заняться консультированием, в течение 15 лет создавал и выращивал свои проекты, которые начинали приносить прибыль с первого месяца. Когда я прихожу консультантом в компанию, в первую очередь мы диагностируем сердце любого бизнеса — отдел продаж.

Отдел продаж — это люди, и при грамотной работе с ними прибыль компаний начинает расти. Так было в большинстве из 80+ проектов с оборотами от 12 до 480 миллионов рублей в год, с которыми я работал лично. Где-то компании выросли в четыре раза, где-то в десять.

В этой книге я дам вам проверенные инструменты, которые помогут усилить любой отдел продаж. Вы узнаете:

— Как планировать и выполнять планы

— Как выстраивать здоровые отношения в отделе

— Как правильно мотивировать сотрудников

— Как сохранить себя на работе

399.00 руб. Читать фрагмент Купить книгу

Путь клиента. Как построить воронку онлайн-продаж

Камиль Калимуллин, Екатерина Нейфельд

Путь клиента. Как построить воронку онлайн-продаж

 

Сайты и лендинги перестают работать. Вы покупаете рекламу, но она не окупается. Трафик дорожает, и вам нужно зарабатывать больше на одном клиенте. Как это сделать, используя воронки продаж? Как построить такую систему, которая принесет компании больше дохода и больше удовольствия вашим клиентам? Онлайн-предприниматель с 20-летним стажем, основатель платформы «Адвантшоп» рассказывает об этом в своей новой книге. Вы узнаете, как построить современную систему продаж от рекламы до покупки. Поймете, как построить лучший путь клиента внутри вашей компании. А если примените инструменты из этой книги на практике — создадите лучший опыт для ваших клиентов и сможете зарабатывать больше конкурентов.

399.00 руб. Читать фрагмент Купить книгу

Путь клиента – это активный исследовательский процесс, который проходит покупатель на пути от возникновения задачи, которую нужно решить до покупки, которая ему в этом поможет.

Все действия, которые человек совершает, прежде чем решить, стоит ли покупать у вас. Чем лучше вы понимаете, какие действия совершает человек, с каким сложностями сталкивается и что влияет на его решение, тем лучше вы можете подстроить свою воронку продаж, чтобы она была наиболее эффективна. Вы начинаете понимать, почему это так важно?

Подавляющее большинство ваших клиентов находят информацию, необходимую им для принятия решения о покупке самостоятельно. Эти клиенты будут принимать решение еще задолго до того, как они достигнут
вашего сайта, чтобы сделать заказ.

Что вам необходимо делать в этой ситуации?

Вам нужно встретить их там, где они ищут и находят нужную им информацию. Вам необходимо сделать так, чтобы вы были тем, кто предоставляет им все необходимое для принятия правильного решения.

Это можно сделать путем предоставления им ценного контента, который помогает в процессе исследования и принятия решений. Таким образом вы можете осторожно подталкивать потенциальных клиентов все ближе и ближе к покупке у вас.

Путь клиента к покупке становится все более значимой концепцией в мире digital маркетинга. И чем лучше вы овладеете этой концепцией, тем у вас больше шансов построить по настоящему эффективный бизнес.

50+ психологических техник на каждый день. Часть 2

Артем Иванович Федоров

50+ психологических техник на каждый день. Часть 2

Данное пособие — продолжение уже нашумевшей книги «50+ психологических техник на каждый день». Еще больше методик, упражнений для психологов, консультантов или психотерапевтов. Богатый материал для работы с такими темами как психосоматика, страхи, агрессия, горе, депрессия, стыд, обиды, отношения, зависимости, привязанности, самооценка, уверенность в себе, смысл жизни и многое многое другое.
Данные техники пришли из разных направлений психотерапии, при этом гармонично сочетаются друг с другом.

49.90 руб. Читать фрагмент Купить книгу

Универсальные техники коучинга

Виктория Зайцева

Универсальные техники коучинга

Автор помогает молодым коучам осваивать подготовку и проведение эффективных для клиента сессий легко, в «потоке». Зная основной страх начинающих коучей – растеряться на сессии, она собрала в одной книге универсальные техники, которые в различных комбинациях подойдут для работы с любым запросом клиента. Автор приводит примеры своих сессий, где она использовала эти техники, предлагает варианты вопросов для каждого инструмента, дает советы, как быстро «включить» коуч-позицию и как развивать себя как коуча. С этой книгой вы будете готовы к любой сессии!

Введение

Я написала эту книгу на основе наиболее частых вопросов и сложностей, с которыми ко мне приходили начинающие коучи. Здесь я собрала всю необходимую информацию, которая позволит коучу начать проводить эффективные сессии.

Вы узнаете, как нужно подготовиться к сессии, чтобы чувствовать себя на ней уверенно и ждать сессию с нетерпением. Я описываю наиболее универсальные инструменты, используя которые в различных комбинациях, вы сможете отработать любой запрос клиента. По каждому инструменту приведены примеры того, как я использовала их в своих сессиях. Для того чтобы вы могли сразу взять эти инструменты в работу, я привожу банк вопросов для каждого инструмента. » Читать далее

50+ психологических техник на каждый день

Артем Иванович Федоров

50+ психологических техник на каждый день

Данное пособие — набор техник, методик, упражнений, которые могут быть полезны в работе психолога, консультанта или психотерапевта. Вы найдете богатый материал для работы с такими темами как психосоматика, страхи, агрессия, горе, депрессия, стыд, обиды, отношения, зависимости, привязанности, самооценка, уверенность в себе, смысл жизни и многое многое другое. Данные техники пришли из разных направлений психотерапии, при этом гармонично сочетаются друг с другом.

49.90 руб. Читать фрагмент Купить книгу