Консалтинг и коучинг высокой продуктивности тел. 8(923) 141-46-20.
Как создать скрипт продаж
Из решения вы узнаете: как создать скрипт продаж с учетом специфики вашего бизнеса, как он работает на практике, а также какие ошибки в скриптах отпугивают клиентов.
Скрипт продаж – это сценарий успешного разговора продавца с покупателем, который имеет высокую вероятность закончиться продажей. Этот инструмент полезен продавцам любого уровня.
» Читать далее
Чек-лист оценки холодного звонка
20 критериев оценки качества скрипта холодного звонка
Что есть положительный результат звонка?
Например, целью звонка является пригласить человека на встречу. Это и есть идеальный результат диалога. Но есть и второстепенные цели:
Менеджер всегда должен понимать, что от него требуется.
Управление менеджерами отдела продаж
Для того чтобы менеджер лучше понимал что ему надо сделать, ему пишется лист целей. Лучше всего его надо писать на месяц, на квартал и на год. Например, это 1200 звонков, процент активности его клиентской базы, 8 новых клиентов, три возвращенных клиента. Это его цели на этот месяц. Их надо приучать думать точными действиями.
Часто ни один из менеджеров не знает, что от него ждет, в виде конечного результата, компания. Таких данных он у него нет. В итоге нет четкого плана, и нет четкой мотивации на достижение результата, отсюда низкие результаты продаж. » Читать далее
Во многих компаниях продажами уже занимается специальный отдел — отдел продаж. И порой остро встает вопрос, а насколько эффективно работает этот отдел. Можно ли увеличить его отдачу? Что надо сделать, чтобы отдел стал больше продавать? На эти и другие вопросы поможет ответить наш тест. Ответив «да» или «нет» в графе напротив вопроса вы заработаете определенный бал, а когда сверите свои ответы с описанием теста найдете точки для роста вашего отдела продаж. » Читать далее