Методы оценки результативности команды Ключ к росту и успеху

Методы оценки результативности вашей команды продаж: Ключ к росту и успеху

Оценка результативности команды продаж — это не просто сбор цифр и отчетов, это важнейший процесс, который позволяет понять, насколько эффективно работает ваш отдел продаж, где есть слабые места и как можно улучшить результаты. Без регулярной и объективной оценки, вы будете работать вслепую, упуская возможности для увеличения прибыли и роста бизнеса. В этой статье мы подробно рассмотрим ключевые методы оценки результативности вашей команды продаж, чтобы помочь вам принимать обоснованные решения и достигать поставленных целей.

» Читать далее

Как создать скрипт продаж с большой конверсией

Как создать скрипт продаж

Из решения вы узнаете: как создать скрипт продаж с учетом специфики вашего бизнеса,  как он работает на практике, а также какие ошибки в скриптах отпугивают клиентов. 

Скрипт продаж – это сценарий успешного разговора продавца с покупателем, который имеет высокую вероятность закончиться продажей. Этот инструмент полезен продавцам любого уровня.

» Читать далее

Чек-лист оценки Холодного звонка

Чек-лист оценки холодного звонка

20 критериев оценки качества скрипта холодного звонка

 

  1. Ясна цель или цели скрипта.

 

Что есть положительный результат звонка?

Например, целью звонка является пригласить человека на встречу. Это и есть идеальный результат диалога. Но есть и второстепенные цели:

  • получение контактов ЛПР и уже с ним договариваться о встрече.
  • понять наш это клиент или нет. Готов ЛПР встречаться или нет.
  • договориться о следующем шаге.

Менеджер всегда должен понимать, что от него требуется.

» Читать далее

Работающие алгоритмы продаж.

Управление менеджерами отдела продаж

Для того чтобы менеджер лучше понимал что ему надо сделать, ему пишется лист целей. Лучше всего его надо писать на месяц, на квартал и на год. Например, это 1200 звонков,  процент активности его клиентской базы, 8 новых клиентов, три возвращенных клиента. Это его цели на этот месяц. Их надо приучать думать точными действиями.

Часто ни один из менеджеров не знает, что от него ждет, в виде конечного результата, компания. Таких данных он у него нет. В итоге нет четкого плана, и нет четкой мотивации на достижение результата, отсюда низкие результаты продаж. » Читать далее

Проверьте эффективность вашего отдела продаж

Во многих компаниях продажами уже занимается специальный отдел — отдел продаж. И порой остро встает вопрос, а насколько эффективно работает этот отдел. Можно ли увеличить его отдачу? Что надо сделать, чтобы отдел стал больше продавать? На эти и другие вопросы поможет ответить наш тест. Ответив «да» или «нет» в графе напротив вопроса вы заработаете определенный бал, а когда сверите свои ответы с описанием теста найдете точки для роста вашего отдела продаж. » Читать далее