Как правильно принять решение

Ловушки мышления — краткий обзор.
Проверенный алгоритм принятия правильного решения
Когда встает вопрос от принятии решения мы в основном придаем значение личным переживаниям, неких стереотипов или опытом из прошлого.
Обзор по книге Ловушки мышления. Как принимать решения, о которых вы не пожалеете
Decisive: How to Make Better Choices in Life and Work
Чип Хиз, Дэн Хиз
Так вот авторы предлагают проверенный алгоритм принятия решения. Он состоит из 8 шагов.
Шаг №1 Необходимо расширить количество возможных вариантов.
Вместо того чтобы сразу отдать предпочтение одному из вариантов решения попробуйте некие комбинации вариантов. Возможно вы возьмете самое лучшее из нескольких имеющихся вариантов. В любом случае выбрать наиболее подходящий из 10 вариантов намного благоразумнее, чем из двух или даже трех.
По статистике более половины всех решений имели негативные последствия, если выбор был ограничен одним решением.
Никогда не выбирайте между двумя вариантами. Вначале составьте список возможных вариантов, задавая вопросы себе и окружающим: есть ли лучший способ? Что еще мы могли бы сделать?
Шаг № 2 Ищите тех, кто не согласен с вашей точкой зрения
Если вы внутренне решились, на какой то шаг, то вы уже мало внимания обращаете на критические замечания на этот счет. И ваше внимание сосредоточено только на тех, кто поддерживает ваше решение.
Это не совсем важно при посещении ресторана. Но когда речь заходит о крупных вложениях, таких как покупка компании, то этот вопрос встает достаточно остро. По исследованиям Мэтью Хэйворда и Дональда Хэмбри стоимость компании на 4,8% выше реальной стоимости, если в крупном уважаемом издании опубликована хвалебная статья главе этой компании. Но если в окружении покупателя есть люди, которые могут оспорить выводы такой статьи, то он торговался и не переплачивал.
Не принимайте решения, пока не услышите его критику. В вашем окружении всегда должен быть человек имеющий альтернативную точку зрения. Но если таких нет, попросите свое окружение выдвинуть по одному аргументу против.
Шаг № 3 Создайте крупный план
На любую проблему есть взгляд снаружи и изнутри. Взгляд изнутри всегда строиться на эмоциях, а это страхи и надежды. Они мешают сделать правильную оценку текущего положения вещей.
Если же посмотреть извне, то все эмоции убираются, и остается сухой остаток. Увеличивая масштаб, мы получаем более точное представление о действительности. И это помогает решить проблемы.
Принимая глобальные решения изучайте статистику и мнения независимых экспертов.
Шаг № 4 Проведите проверку боем
Даже эксперты ошибаются. Профессор Пенсильванского университета Фет Тетло попросил экспертов сделать прогноз по экономике различных стран и дать свои прогнозы. То же самое он попросил сделать и студентов. Обе группы обладали одинаковой информацией, студенты ошиблись в 45% случаев, а эксперты в 23% случаев. Хотя прогноз экспертов в два разу лучший, но и он оставляет желать лучшего.
Метод изучения вариантов с помощью небольших практических экспериментов работает в любой сфере. Разработчики выпускают «опытные образцы», продажники организуют пилотные продажи. Идеального плана не существует. Надо постоянно запускать прототип и на основе отзывов делать доработку. Только так вы быстрее приблизитесь к своей цели.
Опыт — лучше знаний. Провести мини-пробы всегда надежнее любого плана и мнения экспертов.
Шаг№ 5 Приведите в порядок эмоции.
Журналистка Сьюзи Уэлч предложила приём, как обуздать эмоцию, чтобы они не мешали принимать верное решение. Он заключается в том, чтобы посмотреть на свое решение с трех временных позиций: как вы оцените свое решение через 10 минут? Через 10 месяцев? Через 10лет?
Когда мы пытаемся ответить на эти вопросы, мы дистанцируемся от ситуации и это помогает принять взвешенное решение.
Другой способ дистанцироваться от ситуации и унять эмоции, это представить что выбор стоит не перед вами, а перед вашим другом. Что бы вы ему посоветовали в этой ситуации?
Шаг № 6 Расставьте приоритеты
Договоритесь со своей командой о приоритетах в работе. Что стоит на первом месте. В сложной ситуации это поможет выбрать правильное решение.
Шаг № 7 Проведите «посмертный» анализ
На этапе принятия решения негативное развитие ситуации практически не рассматривается. Мы стараемся быть оптимистами.
Задайте себе задайте себе вопрос в утвердительной форме, «почему это произошло?» Свершившийся факт намного проще объяснить.
Перед принятием решения, представьте, что оно привело к провалу проекта. Постарайтесь объяснить почему так произошло. Это поможет увидеть все недостатки вашего варианта решения.
Шаг № 8 Задайте границы для возможной ошибки
Закладывайте в свое решение запас прочности, на практике ничто никогда не проходит идеально.
Заключение.
Самый эффективный и самый трудный способ принять правильное решение – вовлечь в него как можно больше людей. Процесс замедлиться, зато будет больше альтернативных вариантов.
Компромиссное решение, принятое после бурных обсуждений, позволяет проигравшим считать его более справедливым и они не будут препятствовать его внедрению.
Какой процесс выработки решения можно считать справедливым?
1е – каждая сторона должна быть услышана
2е – дайте возможность оспорить информации, тем кто считает ее неверной.
3е – рассматривайте альтернативные варианты дистанцируясь от ситуации, смотрите извне, представляйте будущее.
Наши решения никогда не будут совершенными, но они могут быть более взвешенными, если придерживаться этого алгоритма.