Структура проведения первой и второй сессии с клиентом
Структура 1-й Сессии:
| № | Последовательность | Время |
| 1 | Проверка качества связи | |
| 2 | Приветствие | |
| 3 | Знакомство с клиентом. Установление доверия. | |
Регламент сессии:
|
||
| Самопрезентация | ||
Краткое знакомство с клиентом и его бизнесом:
|
||
| 4 | Сбор информации: | |
| Анкета для первичного аудита: | ||
| Модель прототипа Консалтингового проекта -> Прототип КП | ||
| 5 | Резюмирование сессии: определение точечной задачи | |
| 6 | Ожидания клиента | |
| 7 | Назначение 2-й сессии: дата и время | |
| 8 | Прощание | |
| Итого: |
Структура 2-й Сессии:
| № | Последовательность | Время |
| 1 | Проверка качества связи | |
| 2 | Приветствие | |
| 3 | Презентация решения:
|
|
| 4 | Презентация будущего решения и ассоциация клиента в будущее компании вместе с нами. |
|
| 5 | Предложение о дальнейшем сотрудничестве. | |
| 6 | Форматы работы и пакеты услуг (решений) для клиента:
|
|
| 7 | Наши контакты для связи: | |
| 8 | Если покупает сразу:
|
|
| 9 | Если не покупает сразу:
|
|
| 10 | Прощание. | |
| Итого: |