Распродажа!
Чек-лист проверки телефонного этикета компании
299 ₽
Чек-лист проверки телефонного этикета компании позволит выявить основные проблемы приема телефонных звонков.
Вы сможете сделав один телефонный звонок в свою компанию, с помощью любого добровольца, определить сильные и слабые стороны данного вида коммуникации, а также разработать рекомендации по улучшению сервиса телефонных переговоров.
Чек-лист проверки телефонного этикета компании включает проверку статистических параметров, эмоциональную составляющую, стратегию ведения переговоров.
Всего 19 пунктов плюс сделанные выводы.
При необходимости можно отредактировать добавив нужные именно вам пункты. Документ в формате Ворд.
