Пошаговый план по привлечению клиентов

Пошаговый план по привлечению клиентов

 

  1. Портрет потенциального клиента

А для этого прописываем:

  • желания ваших клиентов — то, что НА САМОМ ДЕЛЕ хочет потенциальный клиент
  • нужды клиентов — то, что нужно для достижения желаемого
  • опыт который он уже имеет в достижении своих желаний
  • проблем которая у него возникла
  • и решение, т. е. продукт который может решить их проблему

«Найди решение проблемы, существующие у вашей ЦА (целевой аудитории, т. е. ваших потенциальных клиентов) предложите его им, и оно будет пользоваться спросом».

 

 

  1.             Каких клиентов вы хотите привлечь?  Четыре категории клиентов

 

Кто ищет самую низкую цену 10% Ищут самую низкую цену

 
Ищет оптимальное соотношение «цена – качество» 80–85 % Под качеством: развлечения, привилегии, удобство, сервис, скорость доставки, знания

 
Нужно срочно решить проблему 2-3% Большинство мужчины. Вы можете продавать им свои товары и услуги во много раз дороже, если заточите решение именно под них

 
Премиум-клиенты 1-2% Ищут лучшее качество

 

 

 Каналы генерации

Канал Описание

 
Безадресная почтовая рассылка Предложение услуги или приглашение за дополнительной информацией об услуге компании

 
Веб-сайт Здесь можно разместить :

— информацию о компании, ее услугах;

— различные материалы для общего пользования – подкаст-ленты – аудио- видео материалы и презентации);

— также  могут быть представлены различные объявления, новости, предложения;

— создать форму/страницу подписки на новости компании или получения какого либо ценного бесплатного материала в обмен на контактные данные клиента

 
Интернет — реклама Здесь можно использовать различные баннеры, тизерную и контекстную рекламу

 
Клиенты Через уже имеющихся клиентов мотивировать приглашать новых через предоставление сертификатов на несколько лиц, купонов или приглашений

 
Книги В тексте книги ссылаться на личные встречи и оказание персональных услуг, а также перенаправлять на ваш веб-сайт за дополнительной информацией.

 
Мобильные приложения Использовать различные предложения, а также для приглашений за дополнительной информацией

 
Наружная реклама Также использовать персонализированные предложения

 
Партнеры Через партнеров приглашать клиентов на бесплатность (пробную услугу или бесплатную, либо тест), а также за дополнительной информацией по уже интересующим вопросам

 
Публичные мероприятия Организация различных форумов, встреч, семинаров и тренингов и т.п.
Средства массовой информации Публикация статей, интервью и пресс-релизов, т.е.  распространение информации об услугах компании, а также делать предложения (реклама услуг)

 
Социальные сети Работает как СМИ, но еще здесь более целевые офферы, т.к. можно настраивать таргет – т.е. определять конкретную целевую аудиторию кому будет показано данное сообщение. Также в социальных сетях выстраивается лояльность к компании и быстро можно среагировать на негатив.

 
Точки продаж Здесь делается предложение на различных боксах – плакатах, сообщения на упаковке товара, товарном чеке и т.д., также можно осуществлять сбор контактов потенциальных клиентов, организовав место для сбора визиток
Флайера Приглашение потенциальных клиентов на бесплатность (пробную услугу или бесплатную, либо тест), а также за дополнительной информацией по уже интересующим вопросам

 
Холодные звонки Информируем потенциальных клиентов о компании и оказываемых услугах, а также делаем эффективное предложение