Чек-лист проведения оффлайн встречи для консультантов

1 этап. Подготовка к встрече
Распечатать чек лист проведения встречи
Распечатать листы аудита
Напомнить участнику встречи утром (в день встречи)
Подготовить 2 шариковые ручки
Уточнить адрес проведения встречи
      ИЛИ забронировать столик в ресторане
Изучить сайт компании
Найти максимально подробную информацию о компании
Проанализировать имеющиеся отзывы
Позвонить в компанию в качестве тайного покупателя
Составить список «недочетов» на основании звонка в компанию
Составить 30 фишек для возможного внедрения
Распечатать дополнительные материалы (при необходимости)
2 этап. Подготовка перед началом встречи

Привести в порядок волосы
Удалить нежелательный блеск с лица
Обновить помаду/ блекс для губ (для девушек)
Проверить верхнюю часть гардероба на отсутствие пятен
Воспользоваться дезодорантом/ парфюмом  (в случае необходимости)
Проверить обувь на отсутствие нежелательных загрязнений
Проверить состояние кожи рук/ маникюра
Перевести сотовый телефон в беззвучный режим
3 этап. Приветствие потенциального клиента
Выполнить легкое рукопожатие
«Обменяться» именами
Предложить чай/ воду
      ИЛИ попросить стакан воды
4 этап. Знакомство + краткая презентация
Предложить первому(ой) рассказать о себе
Сообщить полное имя и фамилию
Обозначить себя экспертом компании Emerson С. Gr.
Провести краткую презентацию компании
         Обозначить географию деятельности компании
         Обозначить наличие 12 принципов
         Обозначить принцип вознаграждения за эффективность
         Обозначить принцип выбора оптимального варианта из множества возможных
         Обозначение Европейского подхода во внедрении консалтинговых проектов
         Обозначить причины для текущей встречи
         Обозначить формат и конечный результат встречи
5 этап. Проведение базового аудита системы продаж
Отдать 1-ю страницу анкеты для заполнения
Отдать 2-ю и 3-ю страницы анкеты для заполнения
Обозначить о наличии политики конфиденциальности
Заполнить 4-й лист анкеты БАП
Заполнить 5-й лист анкеты БАП
Заполнить 6-й лист анкеты БАП
Заполнить 7-й лист анкеты БАП
Заполнить 8-й лист анкеты БАП
Отдать оставшиеся страницы для самостоятельного заполнения
Сообщить о необходимости последующей передачи заполненных страниц
 
6 этап. Обсуждение результатов базового аудита системы продаж
Выявление слабых мест в системе продаж
Выдача ряда рекомендаций (не менее 5 пунктов)
Обозначение возможностей работы без сезонных спадов
Обозначение важности работы над системой продаж в рамках экономического кризиса
Акцентирование необходимости проработки маркетинговой продукции
Акцентирование необходимости проработки ряда event-мероприятий
Обозначение необходимости перехода на более качественный уровень продаж
         Эффективный (продающий) сайт
         Качественная сработка с клиентской базой
         Усиление системы Lead generation (привлечения клиентов)
         Создание качественной воронки продаж
         Создание/ реструктуризация отдела продаж
         Контроль за показателем клиентской лояльности (NPS анализ)
         Контроль за ключевыми показателями
7 этап. Презентация возможностей взаимодействия с Emerson C. Gr.
Возможность разработки индивидуального консалтингового проекта
В рамках проект учитываются особенности бизнеса, бюджет и основные задачи
Совместная работа ТОЛЬКО в рамках договора
Возможность внедрения экспресс-консалтингового проекта
Обсуждение формата экспресс консалтингового проекта
         Период работы: 21 день (3 недели) + 1 неделя на подведения результатов
         Обязательное внедрения множества фишек по увеличению продаж
         Антикризисный/ реанимационный/ интенсивный характер работ
         В рамках программы поддержки малого бизнеса проект внедряется БЕСПЛАТНО
         Оплата только по результату (не менее 50% от количества увеличенной прибыли)
Необходимость по стороны клиента в предоставлении статистики продаж
Необходимость по стороны клиента в предоставлении реквизитов компании (для договора)

8 этап. Обсуждение готовности старта совместной работы
Попросить задать возникшие вопросы
Краткий анонс эффективности (100% гарантия эффективности)
Получение ответа на высказанное предложение
Обсуждение даты и времени второй встречи
Договоренность на звонок (для уточнения даты и времени второй встречи)
9 этап. Завершение встречи
Напоминание о необходимости получения оставшихся страниц аудита
Устное подготовка к логическому завершению встречи
ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо поблагодарить человека за встречу
Высказать радость знакомства
высказать благодарность за готовность к развитию собственного бизнеса
Привстать и пожать руку при прощании (в случае необходимости)