Создание маркетинговых сообщений

Правильное маркетинговое сообщение

 

Предложение Призыв к действию Ограничитель
действует на проблему, желания
  • узнать больше
  • позвонить
  • прийти
  • зайти на сайт
  • зарегистрироваться
  • цены
  • количества
  • состава

 

Ценность маркетингового сообщения

Удобство
  • Большой выбор
  • Быстрее
  • Проще
найдется достаточное количество покупателей, которые будут готовы переплатить.Поставив во главу угла удобство клиентов, вы можете сильно на этом выиграть и оторваться от конкурентов
Развлечение
  • Игра
  • Конкурс, викторина, квест
  • Интересное видео, фото
На рынке все происходит совершенно без эмоционально – в лучшем случае вам не нагрубят и качественно обслужат Если вы добавляете элемент развлечения, это сильно увеличивает ценность вашего предложения Вы можете поднять цены на свои товары, и люди легко это примут, если в качестве бонуса получат развлечения

 

Привилегии
  • Программа  лояльности
  • Спец обслуживание
Привлечет тех кому важно обслуживание, кто готов доплатить за быстрый результат.
Выгода
  • Распродажа
  • Скидка
  • Конкурс с призами
  • Программа лояльности
  • Подарок
  • Способы сэкономить
будут эффективны, если они  используются редко.

Стратегия низких цен – тупиковая.

Знания
  • Решение совет учебник
  • Инструкция руководство
  • Опыт
необходимо постоянно о себе напоминать, предоставляя потенциальным клиентам различную полезную информацию

 

Правильный заголовок рекламного сообщения

 

Первый тип – с обращением к получателю сообщения.

Проиллюстрирую на примере сообщений для владельцев собак. Заголовок с обраще-

нием к получателю: «Для владельцев собак».

Второй тип заголовка – с определением проблемы: «Не успеваете выгуливать

собаку?» – и дальше вы делаете какое-то предложение.

Третий – с провокационным вопросом: «Надоели соседи, не понимающие вашей

любви к собаке?», дальше опять-таки ваше предложение.

Четвертый – с вызовом любопытства: «Три секрета, которые заставят полюбить вашу

собаку всех окружающих». Думаем, многих владельцев собак это зацепит.

Пятый – с предостережением: «Как я попал в суд из-за своей собаки и как вам избе-

жать этого». Тоже может вызвать любопытство, особенно у тех, у кого собака бойцовской

породы.

Шестой – обещание результата: «Вы напишете книгу о своей собаке за три вечера».

Довольно сильное объявление, которое может вызвать отклик.

Седьмой – полезная информация: «Обзор победителей выставки собак и интервью с

их владельцами». Если такое сообщение сделать в видеоформате, все собачники будут рады

отдать за подобное предложение свои контакты.

Восьмой тип – заголовок, подсмотренный на обложке журнала и адаптированный

к вашему предложению

 

Какие показатели нужно измерять

 

  1. Суммарные затраты на рекламную кампанию.
  2. Количество откликов (обращений).
  3. Процент откликов от общего числа сообщений.
  4. Стоимость одного отклика.
  5. Количество обращений, по результатам которых были получены клиенты.
  6. Процент конверсии откликов в новых клиентов.
  7. Стоимость привлечения одного клиента.
  8. Соотношение ценности клиента и стоимости привлечения нового клиента.
  9. ROI – отдача в виде дополнительной маржи на 1 рубль маркетинговых затрат (этот

показатель считается в случае продаж при первом же обращении).

Рассмотрим подробно данные показатели.

Суммарные затраты на рекламную кампанию – это все

деньги, что вы вложили в кампанию по привлечению новых клиентов.

Количество откликов (обращений) – сколько людей к вам по результатам кампании

обратилось.

Процент откликов от общего числа сообщений. Например, вы раздали 1000 флаеров

(1000 маркетинговых сообщений) и получили 10 входящих звонков. Это означает, что вы

получили 1 % откликов.

Стоимость одного отклика. Допустим, каждый флаер обошелся вам в 5 рублей. Ваши

суммарные затраты равны 5000 рублей. Стоимость одного отклика (5000 рублей делим на

10) равна 500 рублей.

Количество обращений, по результатам которых были получены клиенты. Допу- стим, если из этих 10 звонков Стоимость привлечения одного клиента. Соответственно, стоимость одного клиента будет уже не 500 рублей, а 1000 рублей, так как мы ее умножаем на 2. Стоимость одного нового клиента будет равна 1000 рублей.

Если ценность ваших клиентов в десять раз больше, то, естественно, для вас эта

рекламная кампания подходит, вы можете использовать данный канал. Каждый рубль, вложенный в маркетинг, принесет вам 10 рублей прибыли

 

Поделиться в соц. сетях