Формула Боба Стоуна

Формула Боба Стоуна1.Обещайте главную выгоду в Вашем заголовке или первом параграфе

2.Сфокусируйтесь на главной выгоде

3.Сообщите клиенту, что именно он получит, детально опишите все плюсы

4.Подтвердите ваши заявления доказательствами, фактами, отзывами

5.Скажите клиенту, что он может потерять, если будет бездействовать

6. Переформулируйте ваши преимущества в завершающем предложении

7.А теперь побудите его действовать

Документы для отдела продаж

Документа в отледе продаж

необходимые документы для отдела продаж.

  • Рабочий журнал менеджера по продажам
  • Журнал звонков
  • Чек-лист менеджера по продажам на каждый день
  • Отчет по встрече
  • Дожимание продаж
  • Ведение клиентской базы

 

 

 

Скрипты холодных звонков, назначения встреч, ведения переговоров

скрипты-продаж

Скрипты имеют важную роль в жизни бизнеса. И чем яснее руководители понимают это, тем лучше и эффективнее становиться их бизнес.  Скрипты могут быть звонков, причем не только телефонных, уже входят в повседневную жизнь и звонки по скайпу. Есть отдельные скрипты для ведения переговоров на встречах. И есть скрипты для почтовой переписки. У каждого вида скриптов  есть множество подгрупп. Их я обозначу в конце статьи. А сейчас начну со скрипта назначения встречи.

Скрипт «Назначения встречи» играет очень большую роль в повышении уровня продаж и повышения уровня прибыли в компаниях. Кажется, что такой простой элемент, как сценарий разговора, очень слабо может повлиять на показатели продаж. Однако на практике мы видим совсем другую картину. Скрипт — это в по компьютерной технологии самоисполняемый файл или часть большой программы. То есть это определенный алгоритм исполнения. В бизнесе это алгоритм действий сотрудника в определенные моменты совершения сделки. Имея такие алгоритмы действий любой сотрудник опытный или новичок, но выучивший последовательность действий способен значительно улучшить показатели в продажах, назначении встреч, закрытии сделок. » Читать далее

Реинжиниринг бизнес-процессов и как это влияет на себестоимость.

optimizaciyaВ каждой компании имеются бизнес-процессы – это повторяющиеся работы, позволяющие компании получать продажи и прибыль. Реинжиниринг бизнес-процессов призван провести оптимизацию данных процессов. Процесс сложный и не всегда легко внедряемый. Но при определенных обстоятельствах позволяет существенно повысить рентабельность компании.

В настоящее время реинжинирингом бизнес-процессов активно занимаются отрасли, в которых наблюдается большая конкуренция. Производя анализ стоимости процессов компании начинают понимать, на каких стадиях они смогут снизить свои издержки. И если это большие компании, где повторяемость процессов грандиозна, то и снижение стоимости процесса дает ощутимые результаты. » Читать далее

Front-End и Back-End продукты

frontendFront-End и Back-End продукты

В данной статье мы поговорим о том,  что такое Front-End и Back-End продукты? Задачи для Front-End и Back-End продукта, а также как правильно сделать.

Если просто сказать задача для  Front-End продукта – это привлечение клиентов. Так сказать знакомство с компанией,  ее продуктом.

Задача фронтенд продукта состоит не  том,  чтобы заработать на нем, а именно привлечь, как можно больше посетителей. В повседневной жизни мы видим, как это правило используется продвинутыми компаниями и мелким бизнесом.
Front-End продукт – это дешевый или бесплатный продукт.  Большинство компаний продают его по себестоимости, а иногда и себе в убыток. » Читать далее

Технология оптимизации бизнес-процессов

reinzhiniringТиповые ошибки оптимизации процессов

1.Оптимизация бизнес-процессов на основе интуиции.
2. Использование интуиции вместо технологий
3. Использование технологии оптимизации процессов не по назначению
4. Личное участие высших руководителей в работах по оптимизации

Оптимизация бизнес-процессов на основе интуиции. Одна из самых распространенных ошибок. Возникает, когда происходит срыв договоренностей на каком-то участке работы компании. Руководитель тут же дает команду на устранение подобных фактов в дальнейшей деятельности. Поскольку решение принимается в данном случае больше на эмоциональном уровне и без глубокого анализа, то реальная причина срыва договоренностей остается не устраненной.  И через какое-то время ситуация повторяется.
» Читать далее

Реинжиниринг бизнес-процессов

biznes-protsessОсновные принципы и приемы реинжиниринга бизнес-процессов

 

Ряд консалтинговых компаний с уверенностью заявляют, что готовы провести в компании реинжиниринг бизнес процессов и тем самым повысить эффективность компании и снизить себестоимости продукции за единицу.  Так ли это на самом деле и легко ли это сделать в большой компании.  На основе работы к.тех.н., пpoфессора А.Cхиpтлaдзе попробуем разобраться в данным вопросе и составить собственное  мнение по этому вопросу.

Поскольку проект реинжиниринга в компании является достаточно рискованным предприятием и может быть реализован в организации только «сверху вниз» (от руководства к исполнителям) специально созданными для этого командами. А экспертные оценки показывают, что около 50% проектов заканчивались неудачей. Поэтому при согласии на реализацию проектов по реинжинирингу следует понимать причины успехов и неудач. » Читать далее

Построение системы продаж

prodazhi

Возможно, вы тоже задаетесь этими вопросами:

  1. Почему при эффектном и презентабельном виде магазина продаж нет, или они недостаточно высоки;
  2. Как сделать менеджера не просто продавцом, а советчиком и помощником клиента;
  3. Как определить эффективность сотрудников;
  4. Как построить долгосрочные отношения с клиентом;
  5. Как сделать, чтобы клиент возвращался за новой покупкой;
  6. Как продавать «не впаривая»;
  7. Как минимальными затратами выйти на новый уровень дохода;
  8. Как сделать показатели эффективности продаж максимальными;
  9. Как избежать ответа клиента «Я просто смотрю».

Маленькое действие может изменить все » Читать далее

Идеальный руководитель — кто он?

rukovoditelДля процветания любой организации, ее результативной работы важна комбинация четырех основных функций: производство результатов, администрирование, предпринимательство и интеграцию.

Эти четыре функции образуют модель PAEI:

  1. Producing results – производство результатов, собственно, ради которых организация и существует;
  2. Administering – администрирование, необходимое для обеспечения эффективности;
  3. Entrepreneuring – предпринимательство, служащее для управления изменениями;
  4. Integrating – интеграция, необходимая для обеспечения жизнеспособности организации в долгосрочной перспективе за счет объединения ее элементов.

» Читать далее

1 2 3 4 5 8