Месяц: Август 2017
KPI — Ключевые показатели эффективности
Ключевые показатели эффективности (англ. Key Performance Indicators, KPI) — показатели деятельности подразделения (предприятия), которые помогают организации в достижении стратегических и тактических (операционных) целей. Использование ключевых показателей эффективности даёт организации возможность оценить своё состояние и помочь в оценке реализации стратегии.
KPI позволяют производить контроль деловой активности сотрудников, подразделений и компании в целом. Для термина «key performance indicators (KPI)» зачастую используется русский перевод «ключевые показатели эффективности» (КПЭ), однако это не совсем верно.
Реинжиниринг бизнес-процессов
Реинжиниринг бизнес-процессов
(англ. Business process reengineering)— фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения максимального эффекта производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности, оформленное соответствующими организационно-распорядительными и нормативными документами. Реинжиниринг использует специфические средства представления и обработки проблемной информации, понятные как менеджерам, так и разработчикам информационных систем.
Смысл реинжиниринга бизнес-процессов в двух его основных этапах:
- определение оптимального (идеального) вида бизнес-процесса (в первую очередь основного);
- определение наилучшего (по средствам, времени, ресурсам и т.п.) способа перевода существующего бизнес-процесса в оптимальный.
Порядок проведения
- Разработка корпоративной стратегии;
- Определение ключевых компетенций, которые необходимы для внедрения стратегии;
- Подробный анализ существующих процессов;
- Выявление процессов, требующих изменения;
- Определение ключевых показателей эффективности для бизнес-процессов;
- Собственно реинжиниринг;
- Контроль и постоянное совершенствование новых процессов на основе ключевых показателей эффективности.
Литература: Филип Котлер, Роланд Бергер, Нильс Бикхофф. Стратегический менеджмент по Котлеру. Лучшие приемы и методы = The Quintessence of Strategic Management: What You Really Need to Know to Survive in Business.
Вера в себя!
Здравствуйте!
Это статья Петра Осипова, основателя «Бизнес-Молодости», одного из самых богатых людей в российском инфобизнесе. «Если вы живете обычной жизнью среднестатистического гражданина, ходите на работу, получаете зарплату, не строите иллюзий относительно будущего и не замахиваетесь слишком высоко, то в принципе можете спокойно жить дальше. Никаких особых потрясений, связанных с вашей основной деятельностью, скорее всего, не предвидится. Но, если же вы замахнулись на нечто грандиозное, если вы хотите жить по-другому, стать успешным, богатым, умным или спортивным; если вы начали заниматься чем-то всерьез, будь то изучение языков, наука, отношения, духовный рост или бизнес, — рад предупредить, что вас ожидает Яма. О том, что такое Яма, кто в нее попадает и как из нее выбраться, мы сегодня и поговорим. Утренняя пробежка, Сет Годин и концепция Ямы |
Ричард Брэнсон — 80 гениальных цитат
80 гениальных цитат Ричарда Брэнсона
Сэр Ричард Брэнсон — миллионер, бунтарь, плейбой, основатель бренда Virgin, меценат и искатель приключений. Это классический владелец заводов, газет и пароходов, любимец женщин — и пример для подражания для очень многих начинающих предпринимателей. Его корпорация насчитывает около 350 самых разнообразных филиалов, от музыкальных магазинов до авиакомпаний. Кроме всего прочего, есть и своя гоночная команда.
Мега-подборка полезных и интересных мыслей Ричарда Брэнсона
1. Урок, который я извлек и которому следую всю жизнь, состоял в том, что надо пытаться, и пытаться, и опять пытаться — но никогда не сдаваться!